学生要能够听取、回答顾客的异议,收集、整理和保存顾客异议;运用请求成交法、局部成交法、假定成交法、选择成交法、限期成交法、从众成交法、保证成交法、优惠成交法、后成交法、激将成交法、让步成交法、饥饿成交法、巧用场外交易等成交方法;规范合同条款,掌握成交后和失败后的注意事项。
2011年中国地质大学长城学院场营销处理顾客异议并寻找合适时机提出成交建议、进行合同磋商与条款修订的能力类似问题答案