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2013年仙桃职业学院高铁服务与管理岗位（群）描述

2013年仙桃职业学院高铁服务与管理专业介绍岗位（群）描述

技校网更新时间：2021-08-07 17:49:00 解决时间：2017-05-22 12:51

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（二）岗位（群）描述

序号就业岗位岗位描述职业资格证书其它相关职业资格证书1乘务员检票、查票、报站、旅客咨询服务等前厅服务员（三级）　　1、普通话水平等级证书（二级乙等以上）、2、全国计算机等级一级考试合格证书、3、全国英语应用能力考试（A级）合格证书、　2一级乘服员负责销售餐厅服务员（三级）3二级乘服员负责跟车卫生清理及打扫、旅客咨询服务等前厅服务员（三级）

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（二）岗位（群）描述序号就业岗位岗位描述职业资格证书其它相关职业资格证书1乘务员检票、查票、报站、旅客咨询服务等前厅服务员（三级）　　1、普通话水平等级证书（二级乙等以上）、2、全国计算机等级一级考试合格证书、3、全国英语应用能力考试（A级）合格证书、　2一级乘服员负责销售餐厅服务员（三级）3二级乘服员负责跟车卫生清理及打扫、旅客咨询服务等前厅服务员（三级）(阅读详细内容)

2013年仙桃职业学院高铁服务与管理知识结构

（一）知识结构1.人文素质：学生具备较高的人文素质,科学素质和人文素质均衡发展。2.管理知识：掌握高铁服务与管理的基础知识、基本理论。3.英语基础知识：掌握简单的乘务用语和具体的服务用语。(阅读详细内容)

2013年仙桃职业学院高铁服务与管理人才规格

三、人才规格1、掌握马克思主义的基本观点，具有坚定正确的政治方向，树立正确的人生观、世界观、价值观，有较强的事业心和责任感，养成良好的职业道德。2、有良好的服务理念，拥有高度责任心，具备乘务员专业技能及职业素养。3、通过客厢服务实际操作训练掌握客厢设备及应急设备的使用方法。4、通过学习高铁旅客运输知识，掌握旅客的运输流程及相应注意事项；能够运用高铁乘务知识开(阅读详细内容)

2013年仙桃职业学院高铁服务与管理工作待遇

八、工作待遇试用期：2000元左右/月，转正后3000----6000元/月；提供食宿，按国家规定签合同、上保险。试用期：2000元左右/月，转正后3000----6000元/月；提供食宿，按国家规定签合同、上保险。试用期：2000元左右/月，转正后3000----6000元/月；提供食宿，按国家规定签合同、上保险。(阅读详细内容)

2013年仙桃职业学院高铁服务与管理技能结构

（二）技能结构1.语言技能：能使用较标准的普通话与乘客交流，能使用简单的英语对话。2.餐饮服务技能:具备六大操作技能（铺台布、托盘、餐巾折花、摆台、上菜与分菜、斟酒）和六大服务能力（预订服务、迎宾服务、点菜服务、席间服务、结帐服务、送客服务）。4.旅游服务：具备一定的旅游基础知识。(阅读详细内容)

2013年仙桃职业学院高铁服务与管理培养目标

一、培养目标本专业立足仙桃市，面向武汉城市圈，服务湖北的高速铁路，本专业培养能适应高速铁路发展需要，能在全国各铁路局及各铁路集团公司的高速列车上从事乘务、乘服等相关工作的高端服务型人才。(阅读详细内容)

2013年仙桃职业学院高铁服务与管理人文素质：学生具备较高的人文素质，科学素质和人文素质均衡发展

1.人文素质：学生具备较高的人文素质,科学素质和人文素质均衡发展。(阅读详细内容)

2013年仙桃职业学院高铁服务与管理职业面向

（一）职业面向主要就业单位高速铁路主要就业部门高速铁路主要从事岗位乘务、乘服、安检，票检(阅读详细内容)

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