2018年广州城建职业学院“自主招生”电子商务专业职业技能考核考试大纲考试基本要求

项目要求电子商务基础内容熟练掌握商品平面处理方法，掌握商务软文写作，掌握客服沟通方法。文档与文字处理软件Word2010掌握文档的建立、保存，编辑，排版，页面设置，对象的插入。电子表格制作软件 Excel2010熟练掌握工作表的建立、编辑、格式化，图表的建立、分析，数据库的概念和应用，表达式和基础函数的应用。演示文稿制作软件PowerPoint2010熟练掌握演示文稿的创建、保存、打开、制作、编辑和美化操作。 网络应用掌握Internet的基本概念、接入方式和网络应用交流技巧；熟悉IE浏览器和常用网络软件的使用；熟练掌握文件、图形的上传与下载，收发电子邮件，网络资源的查找与应用。