2019年大连理工大学硕士研究生考试管理学管理职能

1、计划职能

掌握计划的概念、计划的特征、计划的类型、计划的要素、战略管理、计划的程序、计划的方法、预测的概念、预测的方法、决策的概念、决策的过程、决策的类型、决策的方法、目标管理的概念及特点。

2、组织职能

掌握组织的概念和特征、组织的类型、组织的功能、组织职能的基本内容、组织设计的定义、组织设计的内容、组织设计的原则与程序、组织设计的影响因素、各种类型组织结构的特点及适用情景、人员的培训与招聘、企业文化、组织变革。

3、领导职能

掌握领导的内涵、领导与管理的关系、领导者的素质、领导的权力和影响力、三种领导理论（领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论）的内涵及典型代表观点、领导方法与艺术、激励的基本概念、各种激励理论的内涵、激励的原则与手段、沟通的基本概念、沟通类型与网络、沟通管理。

4、控制职能

掌握控制的含义、控制和其他职能的关系、控制的内容、控制的类型、控制的程序、控制的要求、控制的原理、控制的方法、内部人控制。

复习参考资料：《管理学》(第二版),汪克夷，齐丽云，刘荣编著．清华大学出版社，2016