2020年山东服装职业学院单独招生综合评价常见问题及解决方案

1.考试浏览器无法安装：

查看电脑360安全卫士，金山电脑管家等安全软件是否退出，退出后才能进行安装。

2.安装时提示系统缺少dll文件：

根据系统位数、版本到网上搜索下载对应的dll文件放在浏览器安装目录C:\SdCloudExam下。

3.答题过程出现卡顿或提示网络异常：

查看网线是否松动，若是使用无线网络需保持网络畅通。

4.答题界面或答题选项显示不全：

查看电脑分辨率是否符合要求，通过修改分辨率解决问题，显示器分辨率：大于1366*768、显示比例100%。

5.使用笔记本内置摄像头考试在登录界面显示“摄像头不可用，无法进行考试”：

这种情况不影响正常考试，可以正常进行拍照登录考试。

山东服装职业学院

2020年5月20日