培养目标：培养具有一定的计算机及网络技术、营销管理和创新能力,能够在政务中心、通讯、金融、物流等相关领域从事呼叫和网络互动等工作的专门人才。
主要课程：计算机应用、呼叫中心概论、客户心理学、呼叫中心电话销售、呼叫中心运营管理、客户沟通技巧等。
| 专业名称 | 开设学校 | 学制 | 地址 |
|---|---|---|---|
| 客户信息服务 | 济南重工股份有限公司技工学校 | -- | -- |
| 客户信息服务 | 长春市第二中等专业学校 | 3 年 | -- |
| 客户信息服务 | 河北商贸学校 | 3 | -- |
| 客户信息服务 | 长春市机械工业技术学校 | 三年 | -- |
| 客户信息服务 | 陕西银行学校 | 三年 | -- |
| 客户信息服务 | 沈阳市外事服务学校 | -- | -- |
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